O Hospital Regional de Nova Andradina recebeu recentemente uma emocionante carta de agradecimento do senhor Victor Luccas Mascarenhas, que compartilhou sua experiência como paciente e acompanhante de familiares atendidos na unidade. Em seu relato, ele destaca o profissionalismo, a dedicação e o carinho com que foi tratado por toda a equipe do hospital.

Victor esteve sob os cuidados da instituição em diferentes momentos, tanto como paciente quanto como acompanhante de seus pais, Aloysio Pereira da Silva e Veronica Mascarenhas da Silva, que infelizmente vieram a falecer. Além disso, também acompanhou sua esposa, Maria Inês, durante um procedimento cirúrgico realizado na unidade.

Mesmo diante da dor da perda, ele fez questão de reconhecer o compromisso dos profissionais de saúde, que não mediram esforços para garantir um atendimento digno, humanizado e de qualidade. Em sua carta, Victor ressalta a importância do suporte recebido e o impacto positivo que o acolhimento da equipe teve em sua jornada.

"Somente hoje consegui encontrar forças para pontuar e prestar este agradecimento. A saudade permanece, mas junto a ela carrego a imensa gratidão por tudo que foi feito por mim e por minha família. Agradeço imensamente pelo respeito e pela sensibilidade com que fui tratado e pelo suporte emocional que recebi. Em tempos difíceis, encontrar profissionais que trabalham com o coração faz toda a diferença."

O Hospital Regional de Nova Andradina se sente honrado pelo reconhecimento e reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento, priorizando sempre o bem-estar e a humanização no cuidado com seus pacientes e familiares.

A equipe da unidade agradece profundamente a mensagem de Victor Luccas Mascarenhas e reforça que seguirá trabalhando para proporcionar um atendimento cada vez mais acolhedor e eficiente à população.